矛盾纠纷只需跑一地?深化“1+6+N”综治中心体系建设
2025-04-18
平安,乃是关乎民生的重中之重,亦是推动发展不可或缺的基础环境。它犹如基石,稳稳承载着人民生活的幸福安康,默默支撑着社会发展的蓬勃进程。
而综治中心,在平安建设的宏大篇章中扮演着关键角色,是极为重要的前沿阵地与有力支撑平台。同时,它也是传承和发展新时代“枫桥经验”的关键载体,肩负着维护社会和谐稳定、保障人民安居乐业的神圣使命。中央政法委明确提出要求,必须全力推进综治中心规范化建设,切实保证人民群众的每一项合理诉求都能有人负责处理,并且严格依法依规办理,真正达成让人民群众在化解矛盾纠纷时“最多跑一地”的目标,让民众切实感受到司法的便捷与高效。
近年来,某省始终坚定不移地秉持以人民为中心的发展理念,积极探索、深入构建“1 + 6 + N”社会治安综合治理工作体系,全力以赴推进综治中心规范化建设。如今,这一努力取得了显著成效,该省 21 个地市的 122 个县(市、区)的综治中心实现了 100%全覆盖,1612 个乡镇(街道)的综治中心不仅全面完成建设,还实现了实体化运作与规范化运行,为平安广东建设筑牢了坚实根基。
去年,该省交出了一份令人瞩目的答卷,该省群众对平安建设的满意度高达 98.44%,群众安全感达到 98.70%。这背后,是该省走出的一条独具特色的平安建设新路径,紧紧围绕“镇村风险排查、就地矛盾化解、强化诉源治理、促进讲信修睦”展开,切实解决群众身边的矛盾问题,营造和谐稳定的社会氛围。
就在今年春节前夕,该省一市社会治安综合治理中心迎来了一群特殊的访客——某工地的工人,他们前来反映工资被拖欠的问题。接到这一诉求后,该市区综治中心迅速行动起来,立即组织入驻的信访、人社、住建、公安等多个部门以及属地街道紧密协作、联动配合。各部门各司其职、协同作战,最终成功帮助工人们追回了他们的“血汗钱”,让工人们能够安心回家过年。
正是得益于综治中心高效的快速联合处置机制,成功避免了以往群众在解决矛盾纠纷过程中常常面临的“多地跑、多地问、多地等”等诸多难题,极大地提高了办事效率,提升了群众的满意度。
“经国序民,正其制度”,制度的完善与落实是推动事业发展的关键。自 2023 年起,加强综治中心规范化建设视为统筹发展和安全的重要战略举措,持续深入推进“1 + 6 + N”社会治安综合治理工作体系建设。各地纷纷将此项工作纳入市委全会的整体规划布局之中,精心制定详细的实施方案,以坚定的决心和有力的行动推动各项工作落到实处。与此同时,各有关部门充分发挥专业优势,加强条线指导,形成了上下一心、齐抓共管的良好工作局面。
“坚持从基层破题、从最难处做起”,这是在推进综治中心规范化建设过程中总结出的关键策略。以此为指引,着重从场所设置、部门入驻、运行机制、督办落实、信息化建设等五个方面推进规范化建设。通过明确职责分工,指导、协调、推动、督促各入驻部门和单位严格依照“三定”方案履行职责,切实承担起矛盾纠纷化解的主体责任,确保综治中心各项工作有序开展、高效运行。
近年来,紧跟时代步伐,大力推动建设应用社会治安综合治理云平台。通过科技赋能、风险预警、服务延伸“三位一体”的创新模式,实现了对矛盾风险的精准洞察、准确判断和有效管控,加速构建起平安上“云”、社会治理入“格”、矛盾纠纷预防化解进“窗”的现代化指挥体系。
该省综治信息中心相关负责人表示,目前该云平台已成功接入 12345 热线、110 非警务警情等多渠道流转的矛盾纠纷数据,彻底打破了部门之间的信息壁垒,实现了数据的互联互通和共享共用。同时,借助智能化分派系统的强大功能,能够快速、精准地将矛盾纠纷推送至责任部门,确保群众反映的各类“急难愁盼”问题在第一时间得到及时响应和妥善处理。
此外,通过推动完善数据共享机制,该省已逐步实现法院、检察院、公安、司法行政、信访等多个部门之间的横向联通,全量汇聚矛盾纠纷和社会治安风险防控数据。在此基础上,能够深入分析数据,有效制定问题清单、精准研判风险等级,为科学决策和精准施策提供有力支撑。
展望未来,按照中央及省委的部署要求,持之以恒地提升以县级为重点的综治中心规范化建设水平,进一步强化“1 + 6 + N”工作体系的实战效能。朝着“五有”目标、“五个规范化”要求稳步迈进,努力让“有矛盾纠纷到综治中心”成为全社会的广泛共识,真正实现让人民群众化解矛盾纠纷“最多跑一地”的美好愿景。亚讯威视也在为助力推进中国式现代化建设中,继续走在前列创造安全稳定的政治社会环境,续写平安建设的新篇章而努力。
目前关于综治中心建设,亚讯威视已经有了一整套的成熟体系方案,并且拥有自主研发系统软件平台,专门针对行业用户在综治中心建设中,遇到的各类“疑难杂症”提供解决方案,真正做到一站式服务,让综治中心建设不再复杂,不再困难!更多信息欢迎咨询:400-801-0590